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利用規約

Cat-Studioのご利用に関するご案内です。内容について不明な点がある場合は、お問い合わせください。

このサイトの目的

本サイトはCat-Studioのサービスをご紹介し、ご利用前の相談を受け付けるためのサイトです。掲載内容だけで受け入れや提供を確約するものではありません。

お問い合わせとご利用の確定

フォームはメールの下書きを作成する機能です。内容の送信には、ご利用者によるメールアプリでの操作が必要です。お問い合わせのみでは予約は確定せず、内容・料金・日時などを双方で確認し、合意した後に確定します。

利用前の確認事項

ペットの健康状態、性格、必要な配慮など、対応に関わる情報を正確にお知らせください。ご利用に必要な条件や資料は、個別のご案内で確認してください。

内容の変更・中断

当日の体調や反応、事前に確認できなかった事情などにより、内容の変更や中断を相談する場合があります。変更・キャンセルの条件や費用の取り扱いは、ご利用の合意前にご確認ください。

医療行為について

当社のサービスは日常のお手入れやお預かりに関するもので、病気の診断、治療、医療行為を行うものではありません。体調や症状に関する判断は獣医師へご相談ください。

掲載情報と写真

サービス内容や案内は更新することがあります。画像や文章の利用にあたっては、それぞれの権利をご確認ください。

お問い合わせ

本サイトやご案内内容については、お問い合わせページよりご連絡ください。

お支払い

施術後に、現金・クレジットカード・PayPayでお支払いいただけます。事前決済はありません。

キャンセル・日程変更

予約日の2暦日前まで
キャンセル料なし
予約日前日の18:00まで
サービス料金の50%
前日18:00を過ぎた場合・当日・無断キャンセル
サービス料金の100%を上限

キャンセル・変更はメールまたは電話でご連絡ください。キャンセル料は法令上認められる範囲に限り、同種の契約の解除に伴う平均的な損害を超える部分は請求しません。

返金について

返金が生じる場合は、原則として元のお支払い方法で返金します。サービス側の返金処理は5〜7営業日を目安とし、実際の着金時期は金融機関等により異なります。

施術後のお支払いのため、通常の予約取消しに伴う前払金の返金はありません。

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